CMMI3评估认证流程从申请CMMI3认证到完成评估,企业一般需要一年左右的时间,主要包括五个阶段:1.申请CMMI3认证。企业根据自身实力、公司规模、管理需要等因素,选择申请CMMI3认证,并确定参与评估的部门。2.选择主任评估师。主任评估师是认证评估的发起者和评估团队的。他应该拥有足够的经验、知识和技术来负责和领导评估活动。3.企业选择评估组成员、组建评估小组。首先,评估小组成员的选择包括识别有用的职员,评定他们的资格,从他们中选择人员作为评估小组成员。其次,当企业组建准备评估小组时,评估小组的有责任确保评估小组的成员为计划的评估活动的实施做好充分的准备。4.企业参与预评估。选择参与正式评估的项目,在预评估的过程中,从公司所有项目中选择项目参与评估,而不是全部项目。5.企业参与正式的评估。应评估人员的要求,在正式评估中从项目中获得证据。CS认证可以扩大市场影响力和竞争力,为提升市场拓展能力提供助力。上海三级安防技防行业证书
申请ITSS能获得哪些收益:提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。浙江软件成熟度集成CMMI资质信息技术服务标准可以提高运维服务效率。
CMMI认证要求1、CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。2、组织应按照CMMI模型的要求建立项目管理体系。3、CMMI体系应当在组织内全方面实施,而不是个别的项目按照CMMI要求来管理。(根据CMMI1.3模型,理论上组织只有1个项目也可以进行CMMI评估,但实践中基本上都需要以上3个项目)。组织应收集和保存项目按照CMMI进行管理的记录和数据。4、CMMI认证后有效期3年,组织在3年后可以选择CMMI复评或CMMI升级。
基本流程提交申请--提交材料--文件评审--现场评估--出具评估结果--复核、评议(CS3)--评议会,现场答辩(CS4、CS5)能力评估信息系统建设和服务能力评估针对建设过程和建设成效两个方面,建设过程以“过程要求”来表述,建设成效以“度量项”来表述;对过程要求和度量项的评估采用定性和定量方式来开展。过程要求的评估以信息系统建设和服务提供者提供的过程证据的充分性和适宜性为评估指标,度量项的评估以信息系统建设和服务提供者取得的成效为评估指标。由过程要求评估和度量项评估的结果综合评估信息系统建设和服务提供者的能力等级。ITSS认证有利于提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。
什么是CMMI?CMMI全称为CapabilityMaturityModelIntegration,即能力成熟度整合模式,是一个针对产品与服务发展的流程改善成熟度模式。它包含发展与维护的比较好执行方法,涵盖了产品从起始到交付与维护的生命周期。CMMI本身,并不是一个用于专门认证评价用的标准,CMMI的本质是软件管理工程的一个部分。主要目的:向机构提供一种评价准则,可用来识别自己在管理过程和开发过程中存在的优点和薄弱环节;使得企业能够有一个持续改进的基础;通过它企业可能不断的从成熟度较低的级别向较高的级别迈进。CS认证有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力。信息技术服务ITSS咨询
CMMI认证有利于提升公司和员工绩效管理水平,不断提高、改进效益。上海三级安防技防行业证书
企业获得ITSS认证的好处,提供统一衡量标准:IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量。提升IT服务质量:通过系统化方法控制要素并监控顾客满意度,有助于提升服务质量。优化IT服务成本:建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本.ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本,比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了IT服务供方的成本,另一方面为IT服务供方的业务快速发展提供了可能。上海三级安防技防行业证书